買家資料只為下單、對帳與出貨服務，不拿去做公開展示。

Pickora 第一版只收集下單、對帳與出貨必要資料，例如買家暱稱、聯絡方式、付款方式、轉帳末五碼、付款截圖狀態、收件資訊與操作紀錄。公開下單頁不顯示完整帳戶、聯絡資料、地址或付款截圖。

付款截圖應私密保存，系統只保存檔案位置與付款證明狀態，不把截圖、完整帳戶或查看連結寫進公開頁、社群貼文或客服回覆。末五碼只供代購方人工對帳使用。

客服草稿只回答流程、狀態與安全提醒。退款、帳號變更、付款確認、地址、電話、付款截圖與詐騙疑慮一律轉人工；正式開放自動回覆前必須有額度限制，並避免把敏感交易內容送進客服草稿。

交易資料會保留到足以處理對帳、出貨與爭議的期間；不需要的出貨資料與截圖應定期清理。後台會提醒超過 90 天保存覆核期的付款截圖，讓代購方在結團與對帳完成後刪除或封存。買家可以從 /takedown 送出資料查詢或刪除請求。操作紀錄採最小必要資訊保存，用來證明誰在何時做了核款、出貨、取消與匯出，不作為公開黑名單。

出貨表匯出只開放登入且已授權的代購方後台使用，匯出前會先留下操作紀錄。匯出檔可能含買家聯絡方式與末五碼，下載後仍需由代購方妥善保存，不應公開貼到社群。

usepickora.com 已接上正式資料庫、代購方登入、付款截圖私密保存與額度限制。邀請真實買家前仍應先完成代購方自己的人工付款、出貨、匯出與備份演練；若安全開關或網站狀態異常，公開下單與付款補件會先保守關閉。